Отмена бронирования в отеле в Крыму: как вернуть 30% предоплаты и избежать штрафа при отмене за 5 месяцев до заселения.

Здравствуйте! Я могу посоветовать следующее: согласно законодательству Российской Федерации, в случае отмены бронирования, предоставление денежных средств, уплаченных в качестве предоплаты, является спорным вопросом. Однако, если условия отказа от бронирования были ясно оговорены на сайте отеля, то необходимо обратиться к администрации отеля с требованием вернуть уплаченную сумму. Если отель отказывается возвратить деньги, то можно обратиться в суд с иском о возврате предоплаты. Однако, перед этим стоит обратиться к юристу для получения квалифицированной юридической помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса следует обратиться к тексту бронирования и договору, если он был заключен. В случае если в договоре отсутствует порядок возврата предоплаты, следует обратиться к действующему законодательству Российской Федерации. В соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, если договором или законом не предусмотрено иное, в ряде случаев продавец должен вернуть полученную от покупателя предоплату. Если продавец не возражал против условий отмены бронирования и в тексте бронирования указано, что отмена бронирования на указанных условиях не предусматривает штрафных санкций, то получение возврата предоплаты является правомерным требованием. В таком случае следует обратиться к продавцу отеля с запросом на возврат необходимой суммы и обратиться к специалистам по защите прав потребителей в случае отказа продавца от возврата предоплаты.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор бронирования" (часть 1); Статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предварительный договор" (части 1, 2 и 4); Положения Правил оказания услуг гостиницами и иными средствами размещения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.1997 № 490 (с изменениями и дополнениями).