Отмена бронирования в отеле: условия, детали и сумма оплаты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2631093
Ответы юристов (1)
Согласно условиям бронирования, при отмене бронирования взимается штраф в размере 100% от размера внесенной предоплаты. Данные условия были предусмотрены и известны заказчику на момент бронирования. Таким образом, отказ отеля по ссылке на данные условия является законным и соответствует правилам, установленным в договоре. Кроме того, условия отмены являются обязательными для исполнения сторонами в соответствии с Законом "Об организации туристической деятельности в Российской Федерации". Таким образом, заказчик не имеет законных оснований для требования возврата оплаты за бронирование.
Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями бронирования, которые были приняты при подтверждении бронирования в отеле, а также с правилами отмены брони, установленными отелем. Если условия бронирования устанавливают, что при отмене бронирования взимается штраф 100% от размера внесенной предоплаты, то данный отказ отеля является законным.
В этом случае, сторона отеля не обязана вернуть предоплату, поскольку она была принята в качестве гарантии бронирования номера на указанные даты. Если заказчик не хочет пользоваться услугами отеля и отказывается от бронирования, то он должен ознакомиться с условиями отмены бронирования, установленными отелем, и принять решение о возможности отмены бронирования.
Также следует учитывать, что правила бронирования и отмены могут различаться в зависимости от тарифа, выбранного заказчиком. Поэтому, при бронировании номера в отеле необходимо внимательно ознакомиться с условиями тарифов и правилами отмены бронирования, чтобы избежать недоразумений и неприятных ситуаций в будущем.
Статьи, применимые к данному вопросу: - Гражданский кодекс РФ, статьи 420-421 (права и обязанности при договоре проживания); - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-20 (права и обязанности потребителей при оказании услуг); - Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 №1089 "Об утверждении Правил оказания гостиничных услуг и Правил предоставления туристических услуг" (правила отмены бронирования и возврата средств при неисполнении договора).
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы