Отказ выдачи книги жалоб и предложений: закон и утверждение о ее отмене

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, организации, включая СНТ, обязаны иметь книгу жалоб и предложений. Отказать в предоставлении указанной книги является нарушением прав потребителей и может привести к правовой ответственности. Я не могу комментировать поведение конкретной женщины, как хозяйки магазина, но её утверждение о том, что книги жалоб и предложений отменены и есть закон об этом, не соответствует действующему законодательству.

Для решения данного вопроса потребуется получить информацию об отмене книги жалоб и предложений в данном регионе. Для этого может понадобиться изучение законодательства Российской Федерации, которое регулирует этот вопрос, а также запрос в органы управления и контроля данного СНТ. Также может быть полезным обратиться в организации поддержки прав потребителей, для консультации по данному вопросу. Однако, для начала необходимо уточнить, отменили ли действительно книги жалоб и предложений, и было ли такое решение принято в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. Статья 22 Конституции Российской Федерации, гарантирующая право на защиту своих прав и свобод в суде;
2. Статья 29 Конституции Российской Федерации, защищающая право каждого на свободу мысли и слова;
3. Статья 31 Конституции Российской Федерации, устанавливающая право каждого на собрания, митинги и демонстрации;
4. Статья 144.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, оговаривающая право граждан на ведение записей в журналах жалоб и предложений;
5. Статьи 297 и 298 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающие право граждан обращаться в суд по вопросам защиты своих прав и имущества;
6. Статьи 7, 8, 10 и 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", регулирующие процедуру обращения граждан с жалобами и предложениями к органам власти.