Как написать жалобу на управляющую компанию: важность наличия книги жалоб и предложений

Согласно действующему законодательству РФ, управляющая компания обязана вести книгу жалоб и предложений. Жалобу на деятельность управляющей компании можно направить в администрацию муниципального образования, которому подчиняется дом, с указанием всех существенных фактов, подтверждающих несоответствие деятельности управляющей компании требованиям законодательства. Также возможно обращение в судебный орган по месту нахождения управляющей компании для защиты своих прав и законных интересов в рамках установленного законодательством порядка.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "Об управлении многоквартирными домами". Согласно статье 5 этого закона, управляющая организация обязана вести книгу жалоб и предложений, в которой фиксируются все поступившие от собственников помещений или нанимателей жилых помещений сообщения, в том числе жалобы и предложения.

Таким образом, книга жалоб и предложений должна находиться в управляющей компании. Если управляющая организация не ведет такую книгу, то собственники помещений и наниматели жилых помещений могут обратиться в суд или в орган местного самоуправления с претензией.

Если у жильцов возникли претензии или жалобы на управляющую компанию, они могут направить их в письменном виде по почте или лично обратиться в управляющую компанию и оставить сообщение в книге жалоб и предложений. В случае недостаточного реагирования со стороны управляющей компании, жильцы могут обратиться в орган местного самоуправления или в суд за защитой своих прав.

Статья 46 Жилищного кодекса РФ определяет, что управляющая компания обязана вести документацию в соответствии с законодательством РФ и уставом управляющей компании.

Статья 107 Жилищного кодекса РФ определяет порядок обращения граждан в органы управления многоквартирным домом, в том числе и по поводу работы управляющей компании.

Также, статья 9 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливает, что потребитель имеет право на получение информации о товаре (услуге), а также обязанности продавца (исполнителя) по реализации товара (оказанию услуг) и о сроках доставки товара (оказания услуг).

Поэтому, для решения вопроса о наличии книги жалоб и предложений, а также порядке написания жалобы на управляющую компанию следует обращаться к указанным статьям законодательства РФ.