Как подать жалобу на управляющую компанию в МКД: советы эксперта.

На некачественную работу управляющей компании в МКД можно пожаловаться в Управляющую организацию (УО), осуществляющую управление жилым домом, или в Роспотребнадзор, если речь идет о нарушении прав потребителей. Также можно обратиться в суд с заявлением о защите прав и законных интересов собственников помещений в МКД и требованием принять меры к устранению нарушений со стороны управляющей компании.

Для того, чтобы пожаловаться на некачественную работу управляющей компании в МКД, можно использовать следующие документы:

1. Устав МКД – в этом документе должны быть указаны полномочия управляющей компании и права собственников жилых помещений.
2. Договор управления МКД – здесь должны быть описаны условия договора, в том числе права и обязанности управляющей компании и собственников жилых помещений, а также формы оплаты и ответственность за невыполнение обязательств.
3. Законодательство РФ, которое регулирует отношения между управляющими компаниями и собственниками жилых помещений - Закон «Об объектах капитального строительства», Федеральный закон «Об управлении многоквартирными домами» и другие.
4. Протоколы жилищного комитета или общего собрания собственников помещений, на которых обсуждались проблемы в МКД и были приняты решения.

Если собственник жилого помещения считает, что управляющая компания нарушила его права и обязанности по договору, он может обратиться в суд. При этом необходимо подготовить аргументированное заявление в суд и предоставить доказательства нарушения управляющей компанией договорных обязательств.

Статья 45 Жилищного кодекса РФ "Обязанности управляющей организации по содержанию общего имущества в многоквартирном доме".

Статья 154 Жилищного кодекса РФ "Порядок управления многоквартирным домом".

Статья 30 Федерального закона от 24 июля 2008 г. № 161-ФЗ "О основах водоснабжения и водоотведения" (если речь идет о проблемах с водоснабжением или канализацией).

Статья 2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (если речь идет о предоставлении услуг управляющей организацией).

Статья 5 Федерального закона от 26 июня 1992 г. № 3060-1 "Об экологической экспертизе" (если речь идет о нарушении экологических норм в МКД).

Статья 151 Гражданского кодекса РФ "Договор управления многоквартирным домом".