Отказ фитнес клуба предоставить книгу жалоб и предложений: нарушение прав потребителей и применимость статьи 14.8 КоАП РФ
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3233999
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте. Отказ фитнес-клуба предоставить книгу жалоб и предложений является нарушением прав потребителей в соответствии с пунктом 4 статьи 4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Административная ответственность за данное нарушение устанавливается статьей 19.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а не статьей 14.8. КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей», которая регулирует нарушения прав потребителей, не предусмотренные другими статьями Кодекса об административных правонарушениях.
Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:
Документ, удостоверяющий личность (паспорт, ВУЗ, водительское удостоверение или иной документ с фотографией).
Документ, подтверждающий факт отказа в предоставлении книги жалоб и предложений (например, письменное обращение в фитнес клуб).
Справка из реестра судимостей (если требуется).
Копия статьи 14.8 КоАП РФ.
На основании этих документов юрист сможет дать профессиональную оценку ситуации и ответить на вопрос о применимости статьи 14.8 КоАП РФ.
В данной ситуации применима статья 14.21 КоАП РФ "Нарушение установленного порядка обращения потребителя или организации к суду или другим уполномоченным органам в связи с защитой нарушенных прав".
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы