Отказ сервисного центра в гарантийном ремонте: как доказать факт для суда?

Как мне представить доказательство отказа в гарантийном ремонте для суда, если сервисный центр отказался отремонтировать мой ноутбук и не выдал бумагу с отказом?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, для суда представить доказательство факта отказа в гарантийном ремонте можно с помощью письменных доказательств или свидетельских показаний, если таковые имеются. Также стоит обратиться к законодательству о защите прав потребителей, которое может помочь доказать незаконность отказа в ремонте и получить компенсацию за ущерб.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Документы, подтверждающие факт передачи ноутбука в сервисный центр на ремонт, например, квитанция или договор на оказание услуг. 2. Если была заключена письменная гарантия на ремонт, то нужно предоставить документ, подтверждающий это. 3. Свидетельские показания людей, которые были свидетелями отказа сервисного центра в ремонте ноутбука. 4. Возможно, чтоие-то письменные доказательства, например, электронные письма, текстовые сообщения, или запись на видео или аудиозапись, где представители сервисного центра отказываются от гарантийного ремонта. 5. Судебная экспертиза технического состояния ноутбука, если такая возможность существует.

Данные документы и доказательства могут быть представлены суду в качестве доказательство факта отказа сервисного центра в гарантийном ремонте. Важно отметить, что доказательства должны быть достаточными и надежными, чтобы суд мог принять правильное решение в данном деле.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Гарантийный срок товара" Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 No 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции от 31.12.2017) "Права потребителя при обращении в организации, осуществляющие ремонт товаров" Статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ "О персональных данных" "Права субъекта персональных данных" (в редакции от 01.05.2019) Статья 6 Федерального закона от 09.02.1996 No 27-ФЗ "О связи" (в редакции от 03.04.2019) "Содержание прав и обязанностей пользователей услуг связи и операторов связи"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы