Отказ продавца вернуть деньги за детскую коляску с незначительными следами использования и возможными дефектами

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар имеет незначительные следы использования, это может быть основанием для отказа продавца в возврате денег. Покупатель должен был оценить качество коляски при ее покупке и если он имел какие-либо претензии по качеству товара, он должен был заявить их продавцу в момент покупки. Если в момент покупки таких дефектов не было обнаружено, то возврат денег может быть проблематичным. Однако, при наличии серьезных дефектов, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем при покупке коляски.
2. Документы, подтверждающие факт оплаты коляски, например, кассовый чек или банковский перевод.
3. Законодательные акты, устанавливающие порядок возврата товара ненадлежащего качества, в том числе, закон "О защите прав потребителей".
4. Сертификат качества на коляску (если имеется).
5. Документы, подтверждающие факт обращения в продавца с требованием о возврате денежных средств за коляску.
6. Документы, подтверждающие наличие обнаруженных недостатков и доказывающие, что данные недостатки были скрыты от покупателя при покупке коляски и не могли быть установлены до использования товара.

На основании предоставленных документов, а также учитывая законодательные нормы, юрист сможет помочь в решении вопроса о возврате денежных средств за некачественный товар.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".