Как вернуть купленный телефон с незначительными дефектами и настройками на английском языке: действия и возможности

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара в течение 14 дней со дня покупки, покупатель вправе обменять товар на аналогичный товар или вернуть его продавцу и получить полную стоимость товара. Поэтому, если у вас обнаружены недостатки, вы вправе вернуть телефон продавцу и получить полную стоимость товара. При этом, рекомендуется обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный, имеющий соответствующее русскоязычное меню и настройки. Важно также обратить внимание на условия гарантии и правила возврата/обмена товара, которые указаны на сайте продавца.

Для решения данного вопроса, покупатель может обратиться к продавцу с требованием обмена товара или возврата денежных средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-либо параметрам. Для обоснования своих требований, покупатель может предоставить чек, гарантийный талон и другие документы, подтверждающие факт покупки. В случае отказа продавца удовлетворить запрос покупателя, последний может обратиться в организации за защитой своих прав, например, в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества с незначительными缺陷ами.

2. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар имеет существенные недостатки, которые не могут быть устранены.

3. Положения Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи (статьи 454 - 480), в которых содержатся основные правила о возврате товара при его несоответствии договору.

Ориентир для решения данного вопроса - признак существенного недостатка товара, что определяется судом в каждом конкретном случае. Если недостаток существенный, покупатель вправе потребовать возврата денег за товар или замены на товар надлежащего качества без недостатков. Если же недостаток несущественный, то покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатка или замену товара.