Отель в Крыму: как вернуть деньги за неудачное проживание на невозвратном тарифе

Как мне вернуть деньги за отель в Крыму, если я остановился там только неделю из-за несоответствия стоимости и качества, хотя оплатил проживание на 14 дней по "невозвратному" тарифу, как сообщил администратор?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае необходимо ознакомиться с условиями бронирования и оплаты проживания в выбранном отеле. Если условия бронирования предусматривают возможность возврата денег при досрочном выезде, то необходимо обратиться к администрации отеля с просьбой вернуть неиспользованные дни. В случае отказа от возврата денег можно обратиться в суд за защитой своих прав потребителя на основании ст. 478-483 ГК РФ "Об ответственности продавца за некачественный товар (работу, услугу)".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Квитанция об оплате проживания в отеле. 2. Договор с отелем, если есть. 3. Корреспонденцию с администрацией отеля, в которой говорится об условиях проживания и стоимости аренды номера. 4. Фотографии номера и его оборудования, если таковые имеются. 5. Другие доказательства, подтверждающие, что условия проживания не соответствуют ожиданиям, например, отзывы других клиентов отеля в интернете. 6. Соответствующие заявления и иски в суд, если администрация отеля не согласна вернуть деньги.

Следует помнить, что в данном случае речь идет о действующем законодательстве Российской Федерации, для решения данного вопроса следует обращаться к российским специалистам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 781 и 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы