Как вернуть деньги за абонентскую плату на тарифе МТС СУПЕР НОЛЬ: мой опыт и советы

Здравствуйте, Евгений. В данной ситуации стоит обратиться к условиям договора на оказание услуг связи данной мобильной сети и изучить их внимательно, чтобы убедиться, что услуга, которая была подключена на счет вашей жены, не была предоставлена по ошибке. Если вы убедились в том, что условия договора были нарушены, то вы можете подать претензию в МТС повторно с указанием договорных условий и потребовать возврата суммы, уплаченной за подключение данной услуги на счете жены. Если МТС откажет в удовлетворении вашего требования, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя услуг сотовой связи.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор на оказание услуг связи с МТС, заключенный вами три года назад. 2. Договор на оказание услуг связи с МТС, заключенный вами два года назад для подключения жены к тарифу "СУПЕР НОЛЬ". 3. Претензию, которую вы направили в МТС. 4. Ответ МТС на вашу претензию, в котором они отказали вам в возврате денег. 5. Чеки об оплате абонентской платы за период, когда вы не заметили, что у жены не снимают абонентскую плату.

Сначала вам необходимо обратиться в МТС и уточнить причины отказа вам в возврате денег. Если отказ обоснован, то дальнейшие действия зависят от положений договора. Если же отказ является необоснованным, то имеет смысл обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на МТС.

НДС, ГК РФ, Закон "О связи", Устав МТС. Конкретные статьи зависят от правовой категории, которую требуется применить для решения возникшей ситуации.