Оспорьте начисление абонентской платы: подтвердите отсутствие использования телефона и получите справедливость

Добрый день! Да, возможно оспорить начисление абонентской платы, если есть доказательства того, что телефоном не было пользовано. При этом необходимо обратиться в компанию, которая взимает данный платеж, и предоставить им доказательства отсутствия использования телефона в период, за который была начислена абонентская плата. В случае, если компания не согласна вернуть сумму, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Счета за телефон, на которых указывается начисление абонентской платы.
2. Документы, подтверждающие тот факт, что телефоном не пользовались в период, за который была начислена абонентская плата.
3. Документы, свидетельствующие о том, что связь была заблокирована или деактивирована на период, за который была начислена абонентская плата.

На основании предоставленных документов можно будет подать соответствующее заявление и оспорить начисление абонентской платы. В этом случае, все доказательства будут рассмотрены специалистами провайдера и решение будет принято в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, к какому типу относится договор на оказание услуг связи. Если договор заключен в форме присоединения (т.е. его условия определяются оператором связи и не могут быть изменены абонентом), то к нему применяются положения Гражданского кодекса РФ (статьи 420-432), а также Постановления Правительства РФ № 538 от 15 июля 2005 года "Об утверждении Правил оказания услуг связи".

Если же договор был заключен с индивидуальными условиями, то в нем должны быть прописаны правила начисления абонентской платы, а также порядок ее оспаривания. Если в условиях договора такие правила отсутствуют, то к нему применяются нормы Гражданского кодекса РФ и статьи 10 и 22 Федерального закона "О связи".

Также рекомендуется обратить внимание на действующий законодательный акт в сфере защиты прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей".