Начисление абонентской платы после отключения городского телефона: правомерно ли это?

Почему мне продолжают начислять абонентскую плату за городской телефон, который уже был отключен за неуплату, несмотря на то, что я больше не планирую пользоваться этим телефоном? Я хочу узнать, правомерно ли предприятие продолжать начислять плату после того, как услуга была прекращена.

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Если вы заключили договор на оказание услуг связи с вашим провайдером, и он начисляет абонентскую плату каждый месяц, то это правомерно, даже если вы не пользуетесь услугами связи, поскольку абонентскую плату вы оплачиваете за гарантированный доступ к сети провайдера для оказания услуг связи, а не за фактическое их использование. Однако, если вы досрочно расторгнули договор на оказание услуг связи, оплату абонентской платы можно обсудить и добиться снижения ее размера, если вы считаете, что она не соответствует действительности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора на предоставление услуг связи (стационарный телефон) с оператором связи; 2. Копию документа об отключении услуг связи (стационарный телефон); 3. Копию платежных документов за последние периоды начисления абонентской платы после отключения услуг связи (стационарный телефон).

После получения этих документов необходимо обратиться к оператору связи с требованием пояснить, почему продолжается начисление абонентской платы за услуги, которые были отключены по Вашей инициативе. Если оператор связи не сможет предоставить весомых аргументов в пользу продолжения начисления абонентской платы, то имеется возможность обратиться в судебный орган с иском о взыскании с оператора связи переплаты за периоды, в которые услуги связи (стационарный телефон) не предоставлялись.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 309 Гражданского кодекса РФ "Последствия договора на оказание услуг"; - статья 782 Гражданского кодекса РФ "Право пользования имуществом"; - Федеральный закон "О связи" № 126-ФЗ, в частности, статьи 49 ("Права абонента при расторжении договора об оказании услуг связи") и 57 ("Возврат абоненту уплаченных денежных средств").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы