Ошибочная цена на клавиатуру: как вернуть деньги или получить замену товара?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец в случае заключения договора купли-продажи обязан поставить покупателю товар в соответствии с условиями договора. Если продавец не может исполнить условия договора, то он должен вернуть деньги покупателю. Письменный отказ от исполнения условий договора купли-продажи с печатью и подписью необходим в случае, если покупатель не согласен с возвратом денежных средств и хочет достичь соглашения с продавцом в досудебном порядке. В таком случае, покупатель может отправить продавцу письменный запрос на отказ от исполнения условий договора купли-продажи. Если продавец отказывается отписываться, то покупатель может обратиться в РосПотребНадзор для защиты своих прав как потребителя. Покупатель также может подать иск в суд, требуя исполнения условий договора или возмещения убытков в случае его нарушения.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и интернет-магазином megabitcomp.ru и был прислан на Вашу почту после произведения заказа. Данный договор подтверждает условия купли-продажи между Вами и магазином.

2. Документ, подтверждающий оплату товара.

3. Скриншот страницы с сайта, где была указана цена клавиатуры в 2500 рублей.

4. Все email-корреспонденции между Вами и представителями магазина, включая Вашу претензию на имя владельца магазина и ответ на нее.

5. Все документы, которые Вам были присланы на почту и подтверждают условия доставки товара.

Вы имеете право требовать исполнения условий договора купли-продажи, а также замену товара на аналогичный по характеристикам, как Вы предлагали. Если продавец не готов исполнить свои обязательства, Вы можете предъявить ему претензию.

Письменный отказ от исполнения условий договора купли-продажи может быть требован, если Вы хотите иметь официальный документ, подтверждающий, что продавец нарушает свои обязательства по договору. Данный документ может называться, например, "Отказ от исполнения условий договора купли-продажи". Требования к содержанию данного документа могут быть различными, но обычно он должен содержать информацию о том, что продавец не исполняет свои обязательства по договору и отказывается заменить товар на аналогичный. Вместе с этим отказом может быть указана причина отказа (например, отсутствие товара на складе) и требование возврата денежных средств.

Суд может быть обращен в случае, если продавец нарушает свои обязательства по договору и отказывается исполнить их. В данном случае Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств или о замене товара на аналогичный.

Также Вы можете обратиться в РосПотребНадзор, чтобы получить консультацию и помощь в защите своих прав как потребителя.

Продавец может быть привлечен статьей 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, если он не исполняет свои обязательства по договору купли-продажи и не возмещает ущерб, причиненный потребителю.

Однако, если продавец подтверждает, что товар был продан по акционной цене и был в наличии в ограниченном количестве, то он может ссылаться на это в качестве обоснования своих действий. В этом случае требования к продавцу могут быть усложнены и требовать дополнительных доказательств.

статьи 438-442 ГК РФ "Купля-продажа", статьи 13.2-13.5 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 14-15 Федерального закона "О рекламе", статья 128.1 ГК РФ "Недействительность обязательства, совершенного с нарушением закона или иных правовых актов".