Ошибка в заказе: товар не соответствует. Как вернуть деньги за покупку на сайте buy-tvbox sales-supplier com?

Если вы получили товар, который не соответствует вашему заказу, вы имеете право на возврат денежных средств в размере указанной суммы. В данной ситуации важно связаться с продавцом, с которым вы осуществляли сделку, и обратиться к нему с просьбой о возврате денег. Если продавец не отвечает на ваши обращения или не согласен на возврат денег, вы можете обратиться в регулирующие органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба. Кроме того, в соответствии с Законом о защите прав потребителей вы можете обратиться в суд для решения данного спора. При этом необходимо собрать все доказательства, такие как заказ, оплату, переписку с продавцом и фотографии неправильно доставленного товара.

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы, такие как полицию или прокуратуру, для составления заявления о мошенничестве. Также следует сохранить все документы и сообщения о покупке, включая квитанцию наложенного платежа, чеки, заказные корреспонденции и общение с продавцом. Если была использована кредитная карта, то следует связаться с банком для оспаривания транзакции. Также следует обратиться к юридическим консультантам в том случае, если были заключены какие-либо договоры с продавцом или платежной системой, в которых прописаны права покупателя и обязательства продавца.

Статья 454 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 1102 ГК РФ "Ответственность перевозчика за перевозку груза", статья 15.14 КоАП РФ "Нарушение установленного порядка продажи товаров в розницу", статья 159 УК РФ "Мошенничество".