Demi-season shoes in Ekaterinburg: Buy quality footwear at Robek and enjoy worry-free walks

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара в течение 14 дней со дня его покупки, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный без дополнительной оплаты, либо на возврат уплаченной за товар суммы денег. В данном случае, для возврата денег за некачественный товар необходимо предоставить доказательства его ненадлежащего качества, такие как фотографии обуви с видимыми дефектами, а также описание обстоятельств, при которых недостатки были выявлены. Возврат товара и денег следует осуществлять в магазине, где он был приобретен. Для этого потребуется обратиться в магазин и сообщить о намерении вернуть товар. После предоставления доказательств ненадлежащего качества товара, возврат денег должен состояться в течение 10 дней со дня предъявления требования потребителем.

Для решения данного вопроса необходимо наличие чека или иного подтверждающего документа, который подтверждал бы факт покупки продукции в магазине Робек. В случае, если товар оказался некачественным, и покупатель желает вернуть деньги, он может обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денег. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обратиться в срок не позднее 14 дней с момента получения товара, а в случае обнаружения скрытых недостатков - в течение года со дня передачи товара. При этом необходимо иметь подтверждение факта приобретения товара в данном магазине. Также он может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за некачественный товар. Однако в случае, если продавец опровергнет факт непригодности товара, требуемое доказательство потребуется от покупателя.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на претензионный порядок урегулирования споров с продавцом в случае продажи товара ненадлежащего качества.
• Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и обязанности продавца и потребителя в случае недостатков товара.
• Статья 500 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила возврата денежных средств за товар, который не соответствует договору.