How to Order with Cash on Delivery and Free Courier Delivery | Reviews to Help Make Informed Decisions | Easy Returns without the Hassle of Paperwork

Каковы условия заказа товара на сайте, включая оплату при получении и бесплатную доставку курьером, и может ли я отказаться от товара после прочтения отзывов? Кроме того, требуется ли мне заполнять и подписывать бумаги для отказа при получении товара, или возможен устный отказ?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Отказ от товара должен быть оформлен в письменном виде, независимо от способа оплаты и доставки. Письменный отказ можно предоставить курьеру при получении товара или отправить продавцу по электронной почте. При этом потребитель вправе вернуть полученный товар в надлежащем виде, а продавец обязан вернуть ему деньги, уплаченные за товар, в течение 10 дней.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей" и условиям, которые были указаны при заказе товара на сайте.

В соответствии с требованиями закона, потребитель вправе в любое время отказаться от заказанного товара до его получения либо в момент его получения у курьера. Однако, для того чтобы отказ был юридически действительным, необходимо соответствовать условиям, которые были указаны при заказе товара и требованиям закона.

При этом следует обратить внимание, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель имеет право на получение документов, подтверждающих наличие договора и правильность выполнения условий.

Поэтому, для того чтобы избежать возможных проблем, рекомендуется уточнить у продавца, каким образом следует оформить отказ от товара. Обычно для оформления отказа достаточно дать устное объявление курьеру о своих намерениях и заполнить соответствующую форму на месте. Однако, чтобы избежать возможных проблем, рекомендуется уточнить этот вопрос у продавца перед подтверждением заказа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 502, 503 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы