Ортопедические стельки для плоскостопия с гарантией возврата денег

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом, продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 3 дней с момента предъявления потребителем соответствующего требования. Однако, если при покупке была дана некорректная информация о характеристиках товара, то потребитель может потребовать замены товара на аналогичный, но корректный или вернуть деньги за товар. Поэтому в вашей ситуации я могу порекомендовать обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за стельки, поскольку продавец продал товар, не соответствующий характеристикам, указанным вами при покупке.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт продажи ортопедических стелек.

2. Упаковка или товарный вид товара.

3. Медицинская справка, подтверждающая наличие у покупателя пяточной шпоры или плоскостопия.

На основании этих документов можно будет оценить возможность возврата денег в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, важно учитывать, что многие магазины могут иметь свои собственные правила по возврату товаров, которые следует уточнить перед покупкой.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на товар надлежащего качества, а также статья 25 Закона РФ "О потребительском кредите", если стельки были приобретены в кредит.