Опыт покупки через ВК: не доставленный товар, проблемы с возвратом денег и законодательство

Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать товар покупателю в срок, определенный договором купли-продажи, если договором не определен срок, то не позднее чем в 10 дней со дня его заключения. Если товар не был передан в указанный срок, покупатель имеет право потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Следовательно, если продавец не исполняет своих обязательств по передаче товара в установленный срок, покупатель имеет право потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае неисполнения продавцом своих обязательств по передаче товара в установленный договором срок. Если продавец не соглашается вернуть деньги, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, который был заключен через ВКонтакте.

2. Доказательства оплаты товара, например, чек или квитанцию об оплате.

3. Сообщения, которые обменивались с продавцом через ВКонтакте, позволяющие установить факт покупки товара, его стоимость, сроки доставки, а также о просьбе вернуть деньги.

4. Документы, подтверждающие отправку товара продавцом, если такие имеются.

5. Документы, свидетельствующие о том, что продавец ускользает от возврата средств.

Данные документы могут помочь обратиться в суд или к компетентному органу за защитой прав потребителя на основании законодательства РФ, поскольку продавец не исполнен своих обязательств по договору купли-продажи, не вернув деньги или не выслав новый товар.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 437 ГК РФ "Договор купли-продажи" - Статья 476 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 15.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".