Оптимальный способ возврата средств при поломке купленного товара через суд

Что делать, если купленный товар имеет поломку, а продавец отказывается вернуть деньги, хотя было достигнуто договоренное соглашение на возврат части денег, и суд может помочь взыскать деньги?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, возможно. Если продавец отказывается вернуть определенную сумму в соответствии с заключенным между вами договором, то вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании этой суммы. Для этого необходимо подготовить и подать исковое заявление в суд компетентной юрисдикции с учетом сроков и формы, указанных в законодательстве Российской Федерации. Важно также собрать все доказательства вашей правоты - это может быть договор купли-продажи, переписка с продавцом и т.д.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вашего вопроса вам понадобится следующий набор документов:

  1. Скриншоты (или копии) переписки с продавцом, где указано, что вы сообщили ему об обнаруженной поломке товара, и что вы договорились на определенную сумму в качестве возврата.

  2. Копия квитанции об оплате товара, которую вы получили при покупке товара на авито.

  3. Свидетельства и/или доказательства (фото, видео), подтверждающие поломку товара, которую вы выявили дома после передачи.

  4. Доказательства (подтверждающие платежи, все детали сделки) того, что возврат денег на сумму 1000 руб. был договорен между вами и продавцом.

Суд может рассматривать данный спор, но вам нужно будет подать исковое заявление, в котором будет изложены все требования и доводы, а также необходимо будет оплатить государственную пошлину. Если вы победите в споре, суд может принять решение о возврате вам 1000 руб., а если продавец не будет исполнять решение суда, то вы сможете обратиться в судебных приставов за помощью в исполнении решения суда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 303-309 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также может быть применимыми некоторые статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, если продавец действовал с умыслом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы