Как получить возмещение за испорченную продукцию при поломке купленного холодильного агрегата и отсутствии пункта в договоре о возмещении убытков

В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность перед покупателем за недостатки купленной вещи, возникшие до передачи ее покупателю или в процессе передачи вещи, если не докажет, что такие недостатки возникли по вине покупателя или в результате обстоятельств, за которые продавец не отвечает. В случае, если продукция испортилась в результате неисправности купленного у продавца холодильного агрегата, покупатель имеет право на возмещение убытков, в том числе на возмещение стоимости испорченной продукции, если продавцом не было предупреждено о возможности ущерба при использовании оборудования, или в договоре не было оговорено иное. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией о возмещении убытков, в том числе на возмещение стоимости испорченной продукции. В случае отказа продавца в удовлетворении требований покупателя, последний имеет право на защиту своих прав в судебном порядке.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи холодильного агрегата, в котором должны быть указаны условия по гарантии и отсутствию пункта на возмещение убытков из-за неисправности оборудования. 2. Документы, подтверждающие покупку холодильного агрегата и почему-либо подтверждающие неисправность оборудования (например, акт обслуживания, гарантийный талон и т.д.) 3. Документы, подтверждающие факт испорченной продукции и её стоимость.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несёт ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его покупателю или в течение гарантийного срока, если последний установлен. В данном случае, поскольку сломавшийся холодильный агрегат был отремонтирован по гарантии, то продавец несёт ответственность за недостатки, которые возникли до передачи его покупателю.

Однако, поскольку в договоре отсутствует пункт на возмещение убытков, продавец может отказаться выплатить компенсацию за испорченную продукцию. В данном случае, рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой о возмещении убытков и предоставить все необходимые документы для подтверждения факта испорченной продукции. Если продавец откажется в компенсации ущерба, то Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к разделу 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, к статье 781 "Риск случайной гибели или повреждения имущества", а также к статье 779 "Правила о гарантийных обязательствах" и статье 780 "Гарантийные обязательства продавца". Также может быть применима статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства из договора".