Оптимальное бронирование койкоместа через букинг без запроса данных о кредитной карте

"Каким образом можно забронировать койкоместо посуточно через букинг без запроса данных о кредитной карте и с избежанием противозаконных действий, чтобы избежать проблем с завершением процесса бронирования и неудобством от аннулирования карты, и возможно ли найти помощь у юристов при возникновении таких проблем?"

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно статье 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", оператор услуги не имеет права требовать от потребителя, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, предоставления банковских реквизитов или иных сведений, дающих возможность осуществлять расчеты за пользование услугами. В связи с этим, требование Букинга предоставить данные о кредитной карте при бронировании посуточного размещения может быть противозаконным. Однако, необходимо учитывать, что условия пользования сервисом могут предусматривать необходимость предоставления таких данных для обеспечения гарантии бронирования. Рекомендую обратиться к условиям сервиса и, если было нарушено законодательство Российской Федерации, то обратиться к юристам для дальнейшего разрешения ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие тот факт, что сайт букинга запрашивает данные о кредитной карте при оформлении бронирования койкоместа посуточно. Также может потребоваться подтверждение того, что указание ложных цифр кредитной карты при оформлении бронирования является противозаконным действием.

Может потребоваться предоставление следующих документов: 1. Скриншоты со страницы, где запрашиваются данные о кредитной карте 2. Копия письма или запроса в службу поддержки сайта о причинах запроса данных о кредитной карте. 3. Копия законодательства о защите прав потребителей или иных законов, регулирующих данную ситуацию. 4. Ваша банковская выписка или другое подтверждение того, что на карте не было достаточного количества денег для успешного подтверждения бронирования.

Также стоит обратиться в Роспотребнадзор, поскольку данная ситуация может нарушать права потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 138.1. Незаконные приобретение, использование и распространение данных, содержащихся в информационной системе персональных данных, наказываются штрафом в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей либо в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до трех месяцев с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет либо без такового.

Статья 272. Незаконный доступ к компьютерной информации, наказывается штрафом в размере от восьми тысяч до пятнадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до трех месяцев или административным арестом на срок до пятнадцати суток.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы