Как вернуть предоплату за отмененное бронирование через Букинг: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2542970
Ответы юристов (1)
Для решения данной проблемы необходимо обратиться в суд и подать иск против объекта размещения. В иске следует указать все обстоятельства, подтверждающие факт мошенничества со стороны объекта размещения и его отказа выходить на связь после получения предоплаты за бронирование.
Кроме того, следует обратиться к букингу со своей претензией и требованием возврата денег за несостоявшееся бронирование. В данном случае, если букинг отказывает в возврате денег, можно обратиться в суд с иском к букингу.
В целом, для того, чтобы вернуть деньги, необходимо собрать достаточно доказательств своих требований и обстоятельств дела.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
Договор бронирования с указанием условий и сроков предоплаты, а также дополнительных услуг.
Документы, подтверждающие факт предоплаты за бронирование, например, квитанция об оплате, письмо с подтверждением оплаты или скриншот экрана с указанием суммы и даты оплаты.
Корреспонденцию с компанией-посредником (букинг) с указанием дат и сути обращений, а также ответы на них.
Сообщения и письма, которые обменивались с мошенником, в том числе подтверждение отмены бронирования.
Документы, подтверждающие факт мошенничества, например, заявление в полицию, обращение в службу безопасности банка (если оплата была произведена банковской картой).
Копия паспорта и контактная информация организатора мероприятия.
Для решения этого вопроса необходимо обратиться за консультацией к юристу, который предоставит подробную оценку ситуации и поможет разработать стратегию действий в данном случае.
При возникновении такой ситуации применяются статьи:
Статья 14.3. Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор оказания услуг".
Статья 158.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Крупный мошеннический ущерб".
Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность исполнителя за нарушение сроков оказания услуг".
Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору".
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы