Как получить возврат за отмененное бронирование в пансионате: рекомендации и инстанции для жалобы

Здравствуйте! Если вы уже обратились к администрации пансионата и деньги не были возвращены вам, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав и потребовать возврата денег. Также, стоит уточнить условия бронирования и отмены брони в договоре с пансионатом.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора бронирования, которую вы получили от пансионата при оплате бронирования.
2. Копия вашего уведомления об отмене бронирования (если вы отправляли его по электронной почте или через онлайн-сервис).
3. Сохраненные квитанции об оплате бронирования, которые подтверждают факт оплаты.

В первую очередь, рекомендуется обратиться к администрации пансионата и запросить у них информацию о причинах задержки возврата денег. Если администрация не предоставляет вам ответ, то можно обратиться в общественные организации защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Также, вы можете обратиться к адвокату, который сможет помочь вам в защите ваших прав и оформлении необходимых документов.

Гражданский кодекс РФ, статьи 779-780.