Как вернуть деньги за отмененное бронирование и что предложили вместо возврата

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если была забронирована квартира через агентство, а предоплата за первые сутки была внесена, но бронирование было отменено до окончания бесплатного периода бронирования, то деньги должны быть возвращены клиенту в полном объеме. Если деньги не были возвращены, то клиент имеет право требовать их возврата в судебном порядке. Кормление завтраками в данном случае не является адекватной компенсацией, если клиент не согласился на это.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора бронирования квартиры через букинг или другое агентство.
2. Копию подтверждения отмены бронирования с указанием сроков возврата денежных средств.
3. Копии всех переписок и сообщений с агентством о возврате денежных средств.
4. Копию выписки из банковского счета или электронного кошелька о проведенной операции оплаты за бронирование.
5. Документы, подтверждающие оплату картой или другим способом платежа.

По этим документам, юрист сможет проанализировать юридическую ситуацию и выработать дальнейшую стратегию действий.

Рекомендуется обратиться к следующим статьям:

• Статья 776 Гражданского кодекса Российской Федерации (о бронировании жилых и нежилых помещений);
• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (об исполнении обязательств по договору бронирования);
• Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору).