Что делать, если не вернули деньги за отмененное мероприятие Аэросмит: опыт возврата билетов на 55000 рублей

Здравствуйте. По законодательству Российской Федерации в случае отмены мероприятия покупатель имеет право на полный возврат стоимости билетов. С учетом того, что заявление на возврат было сформировано и отправлено, а также имеются подтверждения оплаты и наличие билетов, можно предположить, что в случае дальнейшей задержки с возвратом стоимости билетов Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. При этом рекомендую обратиться к юристу или адвокату для оказания юридической помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия заявления на возврат средств, отправленного 17.02.2022 года;

2. Распечатка автоматического ответа на возврат денежных средств;

3. Копия договора купли-продажи билетов на мероприятие Аэросмит;

4. Копия чека об оплате билетов на мероприятие Аэросмит;

5. Копия билетов на мероприятие Аэросмит.

Для решения данной проблемы рекомендуется написать официальное письменное заявление в организацию-организатора мероприятия, с указанием всех вышеперечисленных документов, требуя вернуть уплаченные денежные средства в максимально короткий срок и с уведомлением о том, что в противном случае будут предприняты соответствующие правовые меры защиты прав потребителя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Если ответ на заявление в течение месяца не будет получен, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 309-310 ("Возврат денег за обязательства, не выполненные в установленный срок"); - Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18-21 ("Право потребителя на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (исполнителем)"); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.8 ("Нарушение прав потребителей") и 14.9 ("Несвоевременный возврат денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу), обменянный товар ненадлежащего качества"); - Указ Президента Российской Федерации от 28.03.2020 № 215 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", статья 6 ("Обязательства по договорам, нарушение которых связано с невозможностью исполнения вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы").