Как вернуть деньги за отмененное мероприятие: советы при отказе организатора и действия Роспотребнадзора

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены мероприятия в связи с форс-мажорными обстоятельствами, включая эпидемию, участники мероприятия вправе требовать полного возмещения убытков или возврата денежных средств. При этом организатор должен осуществить возврат денежных средств в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования участника мероприятия. Если организатор отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Решение суда будет иметь обязательную силу для сторон.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор на проведение мероприятия и/или документы, подтверждающие оплату за мероприятие; 2. Документы, подтверждающие факт переноса мероприятия в связи со вспышкой COVID-19, например, уведомление об отмене мероприятия или официальные решения о переносе мероприятия; 3. Уведомление о претензии к организатору мероприятия о возврате денежных средств за перенесенное мероприятие; 4. Корреспонденцию с организатором мероприятия, включая письма и сообщения электронной почты, связанные с вопросом возврата денежных средств; 5. Другие доказательства, если они есть, подтверждающие факт переноса мероприятия и невозможность его проведения по вине одной из сторон.

На основании представленных документов и доказательств, юрист сможет оценить действительность претензии о возврате денежных средств, а также предложить оптимальные меры в связи с возникшими обстоятельствами.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от ряда обстоятельств, включая конкретные условия договора и обстоятельства перенесенного мероприятия. Однако, с учетом ссылая на Роспотребнадзор, возможно применение следующих статей:

• Гражданский кодекс РФ, Статья 779 ("Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"), Статья 782 ("Возврат денежных средств") и Статья 784 ("Взыскание неустойки и убытков");
• Закон "О защите прав потребителей", Статья 34 ("Отказ потребителя от исполнения договора и требования о возврате уплаченной за товар (работу, услугу) суммы на случай отказа от исполнения договора в соответствии с пунктом 2 статьи 32 настоящего Закона");
• Постановление Правительства РФ от 19.03.2020 N 294 ("Об установлении режима повышенной готовности (действия Российской Федерации в условиях чрезвычайной ситуации)"), в котором устанавливаются ограничения на проведение массовых мероприятий в связи с угрозой распространения COVID-19.