Как вернуть деньги за отмененное мероприятие в цирке?

Как я могу вернуть МОИ деньги за билеты, которые я купил онлайн на мероприятие 16 марта и которое было отменено? Я узнал, что организатор мероприятия отказывается возвращать деньги, и возврат денег закрыт до 30 апреля.

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с п. 1 ст. 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе в случае отказа от исполнения договора, расторжения договора или признания его недействительным требовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы. Таким образом, если мероприятие отменили, а организатор не желает возвратить денежные средства, то Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к официальному представителю цирка, где вы приобрели билеты. В письменной форме, или по электронной почте, следует указать детали сделки, предъявить претензии и требования к возврату денег. Если ваши права будут нарушены, вам следует обратиться в органы государственной власти или суд. Для защиты своих интересов вам могут потребоваться документы, подтверждающие покупку билетов, копии корреспонденции с организаторами мероприятия, а также законодательные акты, регулирующие сферу оказания услуг в Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже перечислены статьи Закона РФ "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 18 (право на защиту интересов в сфере потребительской деятельности)
  • Статья 23 (право на безопасность товаров и услуг)
  • Статья 25 (право на защиту интересов в случае нарушения прав)
  • Статья 32 (право на возврат товаров надлежащего качества)
  • Статья 35 (право на возврат денежных средств за некачественный товар или услугу)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы