Оплата и договор с ИП, доставка и изменение цен, права покупателя и жалобы на продавца

Как мне защитить свои права как покупателя, если продавец изменил цену на товар за два дня до доставки, после того как я уже оплатил товар и получил договор с печатью ИП? Что можно сделать в такой ситуации и какие статьи закона могут помочь мне заставить продавца исполнить свои обязательства? Было ли согласование сроков доставки и цены товара до оплаты?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан выполнить свои обязательства в соответствии с заключенным договором. Если продавец условия договора не выполняет, то вы можете требовать выполнения договора либо расторжения договора и возврата денежных средств. В случае неисполнения договора продавец может нести ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или суд, чтобы защитить свои права в качестве потребителя. Однако, для того чтобы ответить на вопрос, подпадают ли действия продавца под статью мошенничество, необходимо более подробно ознакомиться с ситуацией и анализировать соответствующие юридические нормы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Согласно статье 450 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар в соответствии с условиями договора. В данном случае, если в договоре указана цена и условия оплаты, продавец должен передать товар за указанную цену. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, покупатель может обратиться в суд с требованием о выполнении обязательств в соответствии с договором, либо о возврате денежных средств в случае отказа от договора. Также возможно подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благоприятных условий торговли. По поводу возможности привлечения продавца к ответственности по статье мошенничество, необходимо провести более подробное изучение обстоятельств дела. Однако, если есть доказательства того, что продавец завладел деньгами покупателя, не передав товар и не возвращая деньги, это может являться составом мошенничества согласно статьи 159 УК РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы и доказательства: 1. Копия договора на поставку товаров с печатью ИП; 2. Доказательства факта оплаты товара, например, копию перевода средств или другие подтверждения оплаты; 3. Запись телефонного разговора, где продавец сообщил о необходимости доплаты и причину этого требования; 4. Если возможно, то свидетельские показания свидетелей данного случая.

По поводу возможности заставить продавца заключить контракт на доставку товара по прежней цене, Вам, вероятно, стоит обратиться к специалистам в сфере защиты прав потребителей или к адвокату, специализирующемуся в данной области.

Что касается возможности привлечения продавца к ответственности по статье мошенничество, то в каждом конкретном случае следует принимать во внимание множество обстоятельств для определения наличия такого преступления. Поэтому данное вопрос следует обсудить с адвокатом, специализирующимся в области уголовного права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор между вами и продавцом, содержащий условия о покупке товара и его доставке.
  2. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт оплаты товара, такие как платежные поручения, квитанции об оплате и т.д.

В данной ситуации вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Перед этим, вы можете направить продавцу заявление о принудительном исполнении договора и требовать выполнения договорных обязательств.

Если у вас есть основания полагать, что продавец действовал злонамеренно и причинил вам ущерб, то вы можете заявить в правоохранительные органы о возможных преступлениях, включая мошенничество.

В каждом конкретном случае требуется анализ исходных документов, обстоятельств ситуации и применимого законодательства для правильного решения вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 438 Гражданского кодекса РФ (Общие положения о договоре купли-продажи), статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 159 Уголовного кодекса РФ (Мошенничество) может быть применима в данном случае, если установлены все необходимые признаки данного преступления. Жалобу можно направить в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ГК РФ ст. 308, 313, 435. УК РФ ст. 159.2.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы