Оплата номера по акции раннего бронирования с возможностью выбора вида из окна и защиты своих прав

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о товаре или услуге, в том числе об условиях оплаты и возможных дополнительных расходах. Если предоставленная информация не соответствует действительности, покупатель имеет право заявить свои требования к продавцу и потребовать возмещения убытков. В данном случае, уточните у продавца подробности по поводу дополнительной оплаты и попросите подтвердить ее наличие на момент покупки. Если дополнительная оплата не была указана в договоре или рекламной информации, вы можете обратиться к продавцу с претензией и потребовать возврата денежных средств или выполнения условий договора без дополнительной оплаты. Если продавец будет отказываться удовлетворить ваши требования, вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Договор на бронирование номера по акции раннего бронирования с указанием стоимости и условий.

2. Свидетельство о регистрации претензии (если была оформлена).

3. Копии всех документов и сертификатов, указанных в договоре и на сайте компании.

4. Документальное подтверждение того, что информация о дополнительной плате за желаемый вид из окна не была представлена в момент заключения договора.

Информация о российском законодательстве в этой сфере может быть очень полезной при решении этого вопроса. Следует обратить внимание на Закон Российской Федерации "Об защите прав потребителей", а также на предусмотренные в нём права и обязанности сторон. Кроме того, необходимо изучить все документы, которые были подписаны при бронировании номера и оплате, а также посмотреть сайт компании. В случае возникновения претензий можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ") - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства; статья 450 ГК РФ - право потребителя отказаться от исполнения договора в случае ухудшения условий его исполнения; статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("КоАП РФ") - нарушение требований потребительского законодательства в части обеспечения прав потребителей на заявленные товары (работы, услуги); статья 18.1 КоАП РФ - штраф за нарушение правил предоставления информации о товарах (работах, услугах) при реализации их населению.