Отказ от раннего бронирования номера в отеле: возможность избежать штрафа в 8000 рублей

"Могу ли я отказаться от оплаты штрафа за отмену раннего бронирования номера в отеле, если я 3 месяца назад дала только согласие на бронь, не заполняла договор, не оплачивала деньги, не оставляла документов и ничего не подписывала в тур-агенстве, а затем через 5 минут после согласия позвонила и сообщила об отмене брони?"

| Нестор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с понятием бронирования в гражданском праве, бронь является предварительным резервированием товара или услуги на определенный срок, как правило, без предоплаты. Таким образом, вы не заключили договор о бронировании, а просто дали согласие на резервирование номера. Следовательно, вы не обязаны оплачивать штраф за отказ от бронирования, так как не заключили действительный договор с тур-агентством. Однако, если вы дали согласие на оплату убытков, которые могут возникнуть у тур-агентства в случае вашего отказа от бронирования, то агентство может потребовать оплаты этих убытков. Если вы не давали такого согласия, то агентство не может взыскать с вас каких-либо сумм.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться:

  1. Документы, подтверждающие факт раннего бронирования в отеле и согласие на бронирование, например, квитанция об оплате бронирования, электронное письмо о подтверждении бронирования или документ, выданный тур-агентством.

  2. Документы, по которым можно установить условия бронирования, обязанности сторон, права и обязанности клиента и агентства, например, договор или программу тура.

  3. Письменные требования тур-агентства о выплате штрафа в размере 8000 рублей за отказ от раннего бронирования.

  4. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией и могут иметь значение при рассмотрении спорной ситуации.

Необходимо отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент вправе отказаться от услуг по бронированию номеров в отеле, не заплатив за это денежных средств, если он не подписал договор или иной документ, устанавливающий его обязанность оплатить штраф в случае отказа от бронирования. Если документов, устанавливающих обязательство оплаты штрафа за отказ от бронирования, нет, то клиент не обязан его оплачивать. Однако, если у тур-агентства есть доказательства, которые подтверждают, что клиент ознакомился с требованиями о выплате штрафа за отказ от бронирования и поставил этому вопросу подпись, то это может быть основанием для требования оплаты штрафа. В такой ситуации также могут быть полезны документы, свидетельствующие об обстоятельствах, из-за которых клиент не смог использовать услуги тур-агентства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 438 ГК РФ "Договор бронирования" Статья 406 ГК РФ "Односторонний отказ от исполнения обязательства" Статья 407 ГК РФ "Случаи освобождения от ответственности за нарушение обязательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы