Оплата и заказ кровати: проблемы с материалом и заменой в магазине

Как мне решить проблему с заказанной кроватью, если продавец указал неверный материал в договоре и не хочет заменить кровать на желаемую?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за предоставленный товар и его соответствие условиям договора купли-продажи. В данном случае, продавец указал неверный материал кровати в договоре, что может рассматриваться как его нарушение. Обязанность продавца была выполнить заказ на кровать с другим материалом, который был указан покупателем. Если возникли затруднения с выполнением заказа, продавец должен был своевременно предупредить покупателя и согласовать новые условия сделки. В данной ситуации покупатель имеет право потребовать замены кровати на ту, которую он заказывал, либо возврата денег за несоответствующий товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор между покупателем и продавцом, составленный при оформлении заказа на кровать. 2. Квитанцию об оплате за кровать, выданную продавцом. 3. Доказательства того, что продавец обещал заказать и оплатить кровать самостоятельно и что он указал неверный материал в договоре - это могут быть записи переписки, записи звонков, электронные письма и т.д. 4. Доказательства того, что кровать, которая была заказана и доставлена продавцом, изготовлена из неверного материала - это могут быть фотографии, видеозаписи и т.д. 5. В случае отказа продавца заменить кровать необходимо иметь документальные доказательства этого отказа - например, соответствующие переписки или записи звонков. По данному вопросу необходимо обратиться к юристу, который сможет проанализировать документы и доказательства, представленные покупателем, и посоветовать правильный путь решения данного конфликта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному вопросу могут быть применимы следующие статьи:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - Договор купли-продажи

Статья 475 Гражданского кодекса РФ - Продавец обязан передать покупателю вещь, соответствующую условию договора купли-продажи

Статья 476 Гражданского кодекса РФ - Покупатель вправе требовать передачи ему вещи, купленной у продавца, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за вещь суммы денег

Статья 477 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за недостатки товара

Статья 479 Гражданского кодекса РФ - Требования покупателя к продавцу об отступлениях от условий договора купли-продажи

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы