Оплата и доставка товара в интернет-магазине: скидки, возврат и удобство
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2609108
Ответы юристов (1)
Здравствуйте!
В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения (ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). При этом, продавец обязан вернуть покупателю стоимость товара в течение 10 дней с момента возврата товара.
Таким образом, при условии, что товар является надлежащего качества и на момент возврата уже прошло не более 14 дней с момента его получения, вы вправе вернуть товар в магазин и купить его заново по более выгодной цене, если такая возможность предусмотрена правилами конкретного интернет-магазина. Однако, необходимо учитывать, что в случае возврата товара, возможно удержание расходов продавца на доставку товара.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Заказ в интернет-магазине (описание товара, стоимость, дата покупки);
- Документы подтверждающие получение товара (например, квитанция от курьера, акт о возврате товара);
- Условия возврата на сайте интернет-магазина или в договоре купли-продажи (если такой был заключен);
- Возможно, необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина для получения информации по правилам возврата товара и применимости скидочной цены.
Однако, стоит отметить, что возврат товара и его последующая покупка может быть связана с дополнительными условиями и ограничениями, о которых следует уточнить у интернет-магазина и специалистов в этой области.
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на изменение или расторжение договора купли-продажи товара на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Кодексом";
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности продавца при купле-продаже товара на условиях розничной купли-продажи";
Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности покупателя при купле-продаже товара на условиях розничной купли-продажи".
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы