Оплаченная стиральная машина по акции за 7995 рублей: проблемы с доставкой и возвратом денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2492290
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен выполнить свои обязательства по договору купли-продажи в полном объеме, включая доставку товара. Если продавец не выполняет свои обязательства, покупатель вправе требовать исполнения договора или возврата денежных средств в размере стоимости товара. В данной ситуации, поскольку стиральная машинка уже была оплачена, а срок доставки истек, продавец не выполнил свои обязательства по договору. Поэтому, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств в размере оплаченной стоимости товара, и скорректировать цену в соответствии с реальной стоимостью товара может быть некорректно. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, при доказательстве реального ущерба покупателя, возможно компенсировать внепредметный ущерб, который измеряется реальными потерями покупателя. Поэтому, рекомендую обратиться к продавцу о возмещении причиненных убытков и доказать, что вы не найдете подобный товар по такой стоимости.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Чек об оплате стиральной машины Candy Aquamatik 100F со скидкой.
- Гарантийный талон, выданный при покупке машины.
- Документы, подтверждающие обещанную дату доставки машины.
С учетом указанных обстоятельств, вы можете потребовать возврата полной стоимости стиральной машины, то есть 15995 рублей. Изложите свои претензии продавцу в письменном виде и отправьте ему письмо заказным письмом с уведомлением о вручении. Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, обратитесь за юридической помощью к адвокату или в Роспотребнадзор.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи" - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства по договору купли-продажи товаров" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение возмещения убытков"
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы