Оплаченная стиральная машина по акции за 7995 рублей: проблемы с доставкой и возвратом денег

Как получить стиральную машинку по цене до акции, если магазин продал ее другому, несмотря на договоренность о доставке через неделю?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен выполнить свои обязательства по договору купли-продажи в полном объеме, включая доставку товара. Если продавец не выполняет свои обязательства, покупатель вправе требовать исполнения договора или возврата денежных средств в размере стоимости товара. В данной ситуации, поскольку стиральная машинка уже была оплачена, а срок доставки истек, продавец не выполнил свои обязательства по договору. Поэтому, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств в размере оплаченной стоимости товара, и скорректировать цену в соответствии с реальной стоимостью товара может быть некорректно. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, при доказательстве реального ущерба покупателя, возможно компенсировать внепредметный ущерб, который измеряется реальными потерями покупателя. Поэтому, рекомендую обратиться к продавцу о возмещении причиненных убытков и доказать, что вы не найдете подобный товар по такой стоимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Чек об оплате стиральной машины Candy Aquamatik 100F со скидкой.
  2. Гарантийный талон, выданный при покупке машины.
  3. Документы, подтверждающие обещанную дату доставки машины.

С учетом указанных обстоятельств, вы можете потребовать возврата полной стоимости стиральной машины, то есть 15995 рублей. Изложите свои претензии продавцу в письменном виде и отправьте ему письмо заказным письмом с уведомлением о вручении. Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, обратитесь за юридической помощью к адвокату или в Роспотребнадзор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи" - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства по договору купли-продажи товаров" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение возмещения убытков"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы