Стиральная машина с излишним вытеканием воды при использовании: возможность возврата денег

Можно ли вернуть деньги за купленную б/у стиральную машину в сервисном центре, если она вытекает водой из-под себя в конце стирки, хотя в магазине была проверена включением без воды?

| Гость, Москва
Категория: Наследство
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, потребовать возврат денег возможно, так как продавец обязан продавать товары соответствующего качества и исправности. Если товар оказался бракованным, то покупатель имеет право на возврат товара и возврат денег. В данном случае, установка стиральной машины была произведена квалифицированными специалистами сервисного центра, поэтому ответственность за некорректное функционирование товара лежит на продавце. Необходимо обратиться к продавцу с требованием замены стиральной машины на исправную или возврата денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между покупателем и сервисным центром, в котором указаны сроки гарантии, условия возврата товара и порядок решения спорных вопросов.
  2. Акт приема-передачи товара между покупателем и сервисным центром, в котором должно быть указано состояние товара на момент покупки.
  3. Документы, свидетельствующие о покупке товара, такие как квитанция или чек.

На основании этих документов, возможно обосновать претензии к сервисному центру и потребовать возврата денег за товар, который не соответствует заявленным характеристикам и неисправен. В случае отказа продавца, покупатель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статьи 474, 478 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы