Сгоревшая стиральная машина: ремонтировать нельзя, покупать новый модуль за 15200 рублей. Как обратиться по претензии в СмолАтомЭнергоСбыт и получить компенсацию?

Уважаемый, в данной ситуации Вам необходимо подать исковое заявление в Духовщинский районный суд на участок "СмолАтомЭнергоСбыт" с просьбой о возмещении ущерба, который был причинен Вам в результате скачка напряжения, что привело к поломке стиральной машины. В исковом заявлении необходимо указать стоимость ущерба, которая составляет 15000 рублей, и требовать ее возмещения со стороны участка "СмолАтомЭнергоСбыт". Также стоит написать письма в роспотребнадзор и прокуратуру с просьбой провести проверку деятельности участка "СмолАтомЭнергоСбыт" в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Зарегистрированное письмо, отправленное участку "СмолАтомЭнергоСбыт" 10.09, в котором указана информация о проблеме с напряжением.

2. Ответ, полученный от участка "СмолАтомЭнергоСбыт" 14.09, в котором указано, что нарушения в работе сетей не выявлено.

3. Акт сервисного центра №10059, полученный 23.10, в котором указывается стоимость диагностики и необходимости заказа нового электронного модуля для стиральной машины.

4. Ответ, полученный 24.11, в котором указано о не нахождении законных оснований для удовлетворения требований.

5. Претензия, написанная 26.10, в которой указана информация о проблеме, просьба до судебного урегулирования и возмещении стоимости в размере 15000 руб.

Кроме того, может потребоваться копия паспорта, договор купли-продажи стиральной машины и другие доказательства, подтверждающие факт событий. Однако, конкретный состав документов может зависеть от того, каким образом будет вестись дело.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

• Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - о возмещении ущерба, причиненного незаконными действиями или бездействием;
• Статья 10 Федерального закона "Об электроэнергетике" - о правах потребителя электрической энергии на обеспечение безопасности и надежности потребления;
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара;
• Статьи 772-781 Гражданского процессуального кодекса РФ - о порядке защиты нарушенных прав через судебное рассмотрение дела;
• Статья 23 Конституции РФ - о защите прав и свобод граждан.