Оплаченная посылка не отправлена: продавец обещает, но не выполняет
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3092116
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации, при отсутствии реакции продавца на заявки о возврате денег, следует обратиться в течение месяца к продавцу с претензией в письменном виде с требованием вернуть уплаченную сумму за товар. Если продавец не отреагировал на претензию в течение месяца, то обратиться в Роспотребнадзор для решения вопроса. Также можно подать заявление в судебную инстанцию для взыскания уплаченной суммы и возмещения причиненных убытков.
Для решения данного вопроса советую обратиться к продавцу и просить выслать товар или вернуть деньги. Если продавец не выполняет своих обязательств, то можно направить ему претензию о возврате денежных средств и установить конкретный срок на исполнение обязательств.
Если продавец не реагирует на претензию, то можно обратиться в суд с иском о возврате денег. Для этого потребуются документы, подтверждающие оплату и невыполнение обязательств продавцом (корреспонденция с продавцом, квитанция об оплате, основания для возврата денежных средств и т.д.).
Думаю, следует обратиться к юристу, который поможет составить претензию и документы для судебного разбирательства.
Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". А также статья 14 Закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы