Что делать, если не отправлена посылка и нужен возврат: советы от опытных покупателей

Ситуация, которую вы описываете, может быть карательно преследуемой в соответствии с законодательством Российской Федерации. В первую очередь, необходимо обратиться в полицию и заявить об этом случае мошенничества. Также рекомендуется обратиться в банк, с которого были списаны средства, и сообщить о незаконном списании средств. Вам также может потребоваться юридическая помощь для защиты ваших прав и взыскания ущерба в судебном порядке.

В такой ситуации необходимо обратиться с жалобой на продавца и сервис Авито в службу поддержки и сообщить о произошедшем. Для решения вопроса потребуется предоставить все имеющиеся документы, связанные с транзакцией, включая копии оплаты и запроса на возврат средств, а также любые другие доказательства и свидетельства, подтверждающие факты происшедшего. При наличии оснований, продавец может быть привлечен к ответственности за мошеннические действия, а покупатель имеет право на возврат денежных средств и возмещение убытков.

Статья 138.1 УК РФ (мошенничество). Статья 159.7 УК РФ (мошенничество с использованием сети Интернет). Также может быть применим Гражданский кодекс РФ, особенно разделы, касающиеся договоров купли-продажи и потребительских прав.