Что делать, если заказанные товары не были выкуплены и посылка отправлена обратно к продавцу?

Здравствуйте!

Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, право собственности на товар переходит к покупателю в момент передачи товара продавцом покупателю. В случае с интернет-магазином, передача товара осуществляется при получении покупателем заказа или его доставки.

Если вы не смогли получить заказанные платья из-за своих обстоятельств, а продавец не был проинформирован об этом заранее, то он имеет право потребовать от вас оплаты за доставку и хранение товара.

Однако, если сумма требований продавца превышает реальную стоимость потерянных им транспортных расходов и затрат на хранение товара, то вы можете подать встречный иск в судебную инстанцию.

Рекомендуется обратиться к юристу для получения более точного и детального юридического совета, основанного на всей имеющейся информации по данному спору.

Для решения данного вопроса возможно потребуется следующие документы и действия:

1) Доказательства того, что Вы не могли выкупить посылки и забрать ее с почты, такие как копия билетов, документов на недвижимость или работу в Казахстане, если такие имеются.

2) Копия договора купли-продажи или иных документов, подтверждающих заказ и оплату платьев в данном интернет-магазине.

3) Документы, подтверждающие, что Вы предпринимали попытки связаться с интернет-магазином и уладить данный вопрос, например, записи переписки в социальных сетях и электронной почте.

4) Если у Вас возникают сомнения в законности требований интернет-магазина, Вы можете обратиться за консультацией к юристу, который сможет рассмотреть Вашу ситуацию и подробность расписать все права и обязанности сторон в данной ситуации.

В целом, возможно потребуется обращение в суд в зависимости от того, как закончился спор между Вами и интернет-магазином. Если есть решение суда о выплате каких-либо дополнительных сумм, то следует соблюдать его требования. Однако наличие такого решения Вам необходимо уточнить перед оплатой любых сумм.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи"), статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи"), статья 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи или соглашения с интернет-магазином, которое содержит условия доставки и оплаты товара.

2. Копию всех переписок и сообщений с интернет-магазином, где были указаны условия оплаты и доставки, а также обстоятельства, по которым Вы не смогли приобрести товар.

3. Смс-сообщение о необходимости оплаты по вышеуказанным основаниям.

4. Все документы, связанные с отправкой и хранением посылки на почте.

На основании этих документов можно определить законность действий интернет-магазина и почты в данной ситуации и принять меры к разрешению конфликта. В случае наличия нарушений со стороны магазина или почты, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 309); - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 22, 25); - Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.1); - Уголовный кодекс РФ (статья 159.1).