Что делать, если заказанные кроссовки Ecco оказались подделкой и посылка лежит на почте? Опытные советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3012627
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, подделка товара является нарушением прав потребителя и может быть признана незаконной. В вашей ситуации я рекомендую обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве продавца, который продал вам поддельный товар. Также вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и предоставления компенсации за неустойки. В любом случае, вам не нужно платить за поддельный товар, если вам присылают платежные требования - они являются незаконными.
Для решения данной проблемы Вам понадобятся следующие документы: 1. Квитанция об оплате кроссовок Ecco с указанием скидки (если таковая имеется); 2. Копия заказа (если был оформлен на сайте); 3. Переписка с продавцом (если была); 4. Переписка с почтовым оператором (если сохранялись сообщения об уведомлении); 5. Документы, подтверждающие факт покупки поддельных кроссовок, например, экспертное заключение.
В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту продажи поддельных товаров. Также Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар суммы и возмещения причиненного ущерба. Для этого нужно обратиться к юристам, которые вам помогут составить и подать соответствующие документы.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, могут включать, но не ограничиваться следующими статьями:
Статья 1473 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору купли-продажи товаров".
Статья 151 Гражданского кодекса РФ "О переходе права собственности на товар".
Статья 151.1 Гражданского кодекса РФ "Гарантийные обязательства при продаже товаров".
Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав, свобод и законных интересов при приобретении товаров".
Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества".
Соответствующие статьи могут быть применимы к рассмотрению спора о качестве товара, передаче права собственности на товар и обязательствам продавца.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы