Оформление заказа по низкой цене в интернет-магазине с оплатой при получении: важные детали и ответы на вопросы

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы оформили заказ на товар по указанной цене и получили подтверждение о его приеме, то Вам должен быть предоставлен товар по этой цене. Условия оферты, которые Вы привели, не могут быть противоречащими законодательству Российской Федерации и правам потребителя. Это значит, что правило об изменении цен должно быть здесь применено с учетом особых правил о защите потребителей, установленных законодательством Российской Федерации.

Если продавец отменит заказ в одностороннем порядке, то это может быть рассмотрено как нарушение обязательств по договору, заключенному между Вами и продавцом. В этом случае Вам следует обратиться к продавцу с просьбой предоставить товар по указанной цене или возместить ущерб, причиненный отказом в исполнении обязательств. Если продавец не готов решить вопрос добровольно, то Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор. Несоблюдение продавцом правил законодательства Российской Федерации может повлечь за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Копия публичной оферты (предложения о продаже) на сайте интернет-магазина, где были указаны цены на товары и условия поставки; - Копия подтверждения заказа, полученного на почту или по смс; - Копия документов, подтверждающих оплату поставляемого товара, если такая оплата была произведена; - Копии сообщений или переписки с продавцом, связанных с вопросом о цене на товар.

Касаемо ваших вопросов, то положения пунктов 4.2.2 и 4.2.4 описывают право продавца изменять цены, условия оплаты, способы и сроки доставки и пр. в одностороннем порядке. Однако это право ограничено некоторыми нормами закона. Например, продавец должен оповестить покупателя о любых изменениях, а также не иметь права отказать в поставке заказанного товара (если цена за такой товар уже была определена).

Если в вашем случае цена была указана некорректно, и продавец отказывается поставить товар по этой цене, то вы можете воспользоваться правом заключения договора купли-продажи по условиям, которые были указаны на момент совершения заказа. Если же продавец отменяет заказ по своей инициативе, не нарушив при этом других условий, то это может рассматриваться как одностороннее изменение условий вредом для покупателя. В этом случае вы можете просить защиты своих прав, в том числе и в судебном порядке.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора" - определяет обязательство продавца на предложение заключить договор с покупателем.

Статья 438 ГК РФ "Публичная оферта" - определяет порядок заключения договора в случае публичной оферты.

Статья 450 ГК РФ "Понятие существенного условия договора" - определяет, что существенные условия договора не могут изменяться без согласия сторон.

Статья 307 ГК РФ "Последствия невыполнения обязательств" - определяет последствия нарушения обязательств.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" - содержит права потребителей при некачественной продукции.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - содержит права потребителей при нарушении сроков передачи товара.

Статья 492 ГК РФ "Отказ от исполнения обязательства" - содержит правовое основание для отказа от исполнения обязательств.