Купите AirPods по ошибочно низкой цене в интернет-магазине с подтверждением заказа и уведомлением об окончании акции
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2953699
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если интернет-магазин разместил на своём сайте информацию о цене товара, указывающую на более низкую цену, чем та, которая фактически принимается продавцом, то продавец должен продать товар по заявленной на сайте цене. Если в данном случае у Вас есть письмо от магазина с ценой за 6590 рублей и видеоподтверждения оформления заказа по данной цене, а также запись разговора с сотрудником call-центра, подтверждающие Вашу договорённость о покупке товара за данную стоимость, то Вы имеете основания претендовать на получение товара за ранее обещанную стоимость. Тем не менее, следует обратить внимание на то, что интернет-магазин вправе отказать Вам в продаже товара по неверно указанной цене, если информация об этой цене была размещена на сайте в результате технической ошибки и такая цена не соответствует действительности. В данном случае, возможными вариантами решения Вашей проблемы могут быть: пересмотрение цены товара с продавцом, обращение в Роспотребнадзор или предъявление иска в судебном порядке.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы и информацию:
- Копию письма от магазина с ценой за 6590 и верным наименованием.
- Видеоподтверждения оформления заказа по данной цене (6590).
- Данные о заказе, такие как дата и время оформления заказа, заказанные товары, стоимость товаров, примерная дата получения.
- Записи разговоров с сотрудником call-центра, если они были предупреждены о записи звонка.
После получения необходимой информации и документов юрист сможет оценить ситуацию и помочь определить, можно ли претендовать на получение товара за ранее обещанную стоимость в данном случае и какие действия могут быть предприняты для защиты прав потребителя.
Статьи, применимые к данному случаю:
Статья 437 ГК РФ "О полном и надлежащем исполнении обязательств"; Статья 497 ГК РФ "Последствия изменения цены"; Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (работе, услуге)"; Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о продавце (исполнителе, оказывающем услугу)".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы