Купите Apple AirPods в качестве подарка и удивите близких | Отказ и возврат в магазине | Ссылка на список сложных товаров

Согласно шестому пункту перечня технически сложных товаров, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, включая спутниковую связь, обладающее сенсорным экраном и двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам. Однако, для принятия окончательного решения необходимо ознакомиться с условиями возврата в соответствующем магазине или у продавца, у которого были приобретены наушники. Судя по описанию, наушники не были распакованы и не были активированы, поэтому у потребителя, возможно, есть основания для возврата.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующий набор документов:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара;
2. Письменный отказ продавца принять наушники на возврат и/или копия такого отказа;
3. Перечень технически сложных товаров, согласно которому наушники Apple Airpods могут быть отнесены к таким товарам;
4. Законодательные акты, регулирующие вопросы покупки и возврата товаров.

Стоит отметить, что в вашей ситуации для возврата товара вам необходимо учитывать как положения законодательства, так и правила конкретного магазина, в котором была осуществлена покупка. Если продавец отказывается принять товар на возврат, несмотря на его неактивированное состояние и целостность упаковки, вы можете обратиться в контролирующие органы или обратиться за помощью к юристам для защиты своих прав.

Статьи закона, применяемые к данной ситуации, могут быть разными в зависимости от конкретных обстоятельств произошедшего. Тем не менее, основными статьями законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимыми к данной ситуации, являются:

• Статья 494 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует вопросы договора купли-продажи и права покупателя на возврат товара;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует права и обязанности потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества;
• Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует права и обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества.

Настоятельно рекомендуем получить консультацию у юриста для определения конкретных прав и обязанностей сторон в данной ситуации.