Оформление заказа по низкой цене с доставкой и возможностью возврата в интернет-магазине

"Как я могу быть уверен, что мой заказ, оформленный по низкой цене в интернет-магазине, является законной покупкой, а не мошенничеством? Каковы мои права на возврат товара, если цена была намного ниже рыночной, но товар был доставлен через несколько дней? Может ли продавец потребовать возврат товара в случае, если я не сделал никаких нарушений?"

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законность данной покупки зависит от причины, по которой цена на товар была снижена до 100 руб. Если была допущена ошибка в указании цены на сайте интернет-магазина, в соответствии с п. 2 ст. 447 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец имеет право на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы. Однако, если у продавца была в наличии информация о цене на товар и он ошибочно указал неверную цену, то продавец не может потребовать возврата товара, который уже был доставлен и оплачен, в соответствии с п. 3 ст. 447 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос юристу понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иная документация, подтверждающая факт заключения договора между продавцом и покупателем.
  2. Условия договора, в которых оговаривается порядок возможного возврата товара и иные условия, регулирующие отношения между продавцом и покупателем.
  3. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, которая содержит информацию о стоимости товара, сроках и условиях его поставки.

Отвечая на вопрос, юрист должен учитывать, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации покупатель может отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения товара. Однако, если товар пришел по ошибке продавца и цена ошибочно установлена в 100 рублей вместо 20 000 рублей, продавец может потребовать вернуть товар и товар такой покупки законным не является. В случае, если продавец не привлёк внимание покупателя на явную ошибку в цене, то товар можно признать надлежащего качества и вернуть в течение 14 дней.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Передача и оплата товаров". Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Право собственности на вещи". Статья 155 Гражданского кодекса РФ "Сделки, совершенные без надлежащей воли".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы