Оформление заказа на кухню, мебель и оборудование через магазин Hoff: доставка и претензия по задержке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2992051
Ответы юристов (1)
Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, поставщик обязуется выполнить в установленный договором срок поставку товара. В случае нарушения сроков поставки товара покупатель вправе потребовать выплаты неустойки за просрочку исполнения обязательств в соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса РФ.
В данном случае, поставщик не выполнел условия договора и поставил товар с нарушением сроков. Срок задержки должен расчитываться от даты, когда должна была быть осуществлена поставка. Таким образом, магазин Hoff обязан выплатить неустойку за просрочку исполнения обязательств в размере, предусмотренном договором.
Кроме того, для расчета неустойки следует учитывать стоимость всего заказа, а не только кухни. Если стоимость оборудования и мебели в спальню не были включены в договор, их стоимость следует определить на основании цен на момент заключения договора, либо на основании иных достоверных данных.
Если покупатель согласится на предложенную магазином сумму выплаты неустойки, это не будет означать отказа от дополнительных требований. Поэтому покупатель имеет право подать новую претензию на пересмотр суммы компенсации и требовать выплаты оставшейся суммы неустойки.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и магазином Hoff;
Корреспонденцию, связанную с заказом, включая претензию, которую Вы написали магазину, и ответ на эту претензию;
Детальный перечень товаров, которые были заказаны, и их стоимость.
Что касается правомерности действий магазина, то, поскольку Вы не получили товар в срок, как это было указано в договоре, магазин должен был выплатить Вам неустойку, как предусмотрено законом "О защите прав потребителей". Однако, необходимо уточнить условия договора купли-продажи и его дополнительных соглашений, чтобы определить, на каких условиях была предусмотрена возвратная и не возвратная задержка сроков поставки товара.
Также, для расчета неустойки должна быть учтена вся стоимость заказа, включая мебель и оборудование для кухни. Если магазин не учел полную стоимость заказа, то это может быть основанием для написания новой претензии на пересмотр суммы выплат неустойки.
Но если Вы согласны на предложенную магазином сумму выплаты неустойки, то это означает ваше согласие с ней и отказ от дальнейших претензий по этому вопросу.
Вы не указали, по какому именно закону заключен данный договор. Однако, для ответа на вопрос о применяемых статьях следует обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации.
- Статья 450 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара";
- Статья 401 ГК РФ "Права покупателя при ответственности продавца за нарушение срока поставки товара";
- Статья 406 ГК РФ "Гарантии продавца при продаже товаров ненадлежащего качества";
- Статья 28.1 ГК РФ "Договор купли-продажи";
- Статьи 329-333 ГК РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".
Кроме того, следует обратить внимание на положения договора, который был заключен между вами и магазином Hoff. Если договор содержит более подробные условия, отличные от гражданского законодательства, то применение некоторых статей может быть исключено или изменено.
Относительно вашего последнего вопроса, если вы согласитесь на пересмотр суммы, но позднее будете желать обратиться с претензией на доначисление, это будет допустимо, однако, следует иметь в виду, что для таких возможностей имеется определенный срок.
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы