Оформление заказа на цепную пилу Makita и возврат денег в случае неудовлетворенности

Добрый день. Для начала необходимо уточнить, был ли заключен договор между Вами и магазином на покупку цепной пилы, и если да, то в какой форме и способом. Если договор был заключен, одним из вариантов является направление продавцу письменного уведомления об отказе от договора и требование вернуть деньги. В случае игнорирования продавцом требований, можно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата уплаченных денег. Если договор не был заключен, Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств, которые были переведены на расчетный счет магазина. В любом случае, рекомендуется обратиться за помощью к юристу для подробной консультации и помощи в решении данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия счета на оплату, выставленного магазином.

2. Квитанция об оплате данного счета, подтверждающая платеж по нему.

3. Все электронные письма и чеки, которые были получены в ходе этой сделки.

4. Копии документов, которые были направлены магазину при оформлении заказа, если такие были.

5. Копия договора или соглашения, если таковые были заключены с магазином.

На основании этой документации можно обратиться в уполномоченные органы и защитить свои права в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Продажа товаров по образцам и по описанию"; - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по продаже товаров"; - Статья 151 Правила оказания услуги связи "Правила получения платежей за оказание услуг связи", утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.09.2007 N 538. Кроме того, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием возврата денег.