Оформление сервиса при покупке фотоаппарата в М.Видео и возврат товара с рассрочкой

Обязан ли магазин вернуть мне деньги при наличии рассрочки, если я подтвердил возможность возврата товара, но мне отказались возвращать деньги, и продавец настаивал на оформлении дополнительной программы сервиса при покупке фотоаппарата в М.Видео?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет право требовать от покупателя приобретения товара с дополнительными услугами и/или программами, которые не связаны с основными функциями товара. Если покупатель не согласен с покупкой дополнительных услуг и/или программ, продавец обязан оформить продажу без них. Если был дан явный и неусловный согласный продавца на принятие товара без программы доп.сервиса и продавец не выполнил свои обязательства, то в соответствии с законодательством, покупатель имеет право на возврат товара и полный возврат денежных средств. Однако, если товар был куплен в рассрочку, то покупатель должен выплачивать рассрочку до полного погашения долга по договору купли-продажи, перед тем как получить полный возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор рассрочки, заключенный между покупателем и банком.

  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения фотоаппарата в магазине "М.Видео".

  3. Возможно, письменная корреспонденция с продавцом, в которой фиксируются условия приобретения товара и возврата денег.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен оформлять товар без дополнительных услуг, если покупатель не выразил согласие на их оказание. Если условия договора рассрочки не предусматривают удержание денег до окончания рассрочки, то магазин обязан вернуть деньги за фотоаппарат. Однако, в данной ситуации необходима детальная проверка и анализ документов, а также консультация юриста, чтобы составить подробное правовое мнение и определить возможные действия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному вопросу могут применяться следующие статьи закона:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя при приобретении товара на условиях рассрочки.

  2. Статья 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

  3. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила расторжения договора купли-продажи и возврата товара.

  4. Статья 18.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая предусматривает обязанности продавца в случае обмена или возврата товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы