Одежда на заказ из Инстаграм магазина: быстрая отправка и безопасность покупки

"Почему мой аккаунт был заблокирован после того, как я заказал одежду в Инстаграм магазине, хотя мне обещали отправить чек для отслеживания?"

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации в целях возбуждения уголовного дела по статье 159 Уголовного Кодекса РФ "Мошенничество". Также возможно подать иск в судебные органы для взыскания ущерба, причиненного в результате мошенничества со стороны продавца. В будущем рекомендуется покупать товары только у проверенных продавцов и не делать предоплату без гарантий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о заказе одежды в Инстаграм магазине, который обещал отправить чек для отслеживания, но в итоге заблокировал Вас, необходимо собрать следующие документы:

  1. Доказательства оформления заказа: скриншоты страниц магазина, чатов, на которых вы обсуждали заказ, переписка с продавцом и т.д.

  2. Доказательства оплаты: квитанции об оплате, инвойсы, иное письменное подтверждение оплаты.

  3. Копия письма или запроса, отправленного продавцу с просьбой о предоставлении информации об отправке товара и номера отслеживания.

  4. Доказательства блокировки: скриншот сообщения об ошибке при попытке входа или обратной связи с сервисом Инстаграм, если заблокированы были именно Вам в рамках данного заказа.

  5. Копия письма или запроса, отправленного продавцу для возврата денежных средств.

После сбора указанных вещественных доказательств, советуется обратиться за юридической помощью к адвокату, который поможет составить претензионное письмо к продавцу и защитить ваши права на возврат денежных средств. Если продавец не отвечает на ваши запросы или не готов вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Статьи 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы