Обзор воздухоочистителя с функцией увлажнения за 30000р: недостатки, характеристики и результаты использования

Не оправдал ли я своих ожиданий, приобретая воздухоочиститель с функцией увлажнения за 30000р, который был использован лишь один день и имеет недостатки, такие как шумность и вызывание головной боли? К тому же, паспортные характеристики уровня увлажнения не были достигнуты?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Если вы приобрели воздухоочиститель с функцией увлажнения фирмы Ранасоник за 30000 рублей, который был в использовании один день, и у вас возникли проблемы с шумностью, а также данный прибор не оправдал ваших ожиданий и заявленных паспортных характеристик, то вы можете обратиться в продавца с требованием замены или возврата товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. В частности, согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, если продавец может доказать, что причины неисправности возникли по вине покупателя, он может отказать в замене или возврате товара. Рекомендуется обратиться к продавцу с описанием проблемы и требованием урегулирования ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий оплату воздухоочистителя.
  2. Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке (могут быть указаны условия возврата или обмена товара).
  3. Паспорт изделия, который должен содержать информацию о характеристиках товара и его возможностях.
  4. Сопроводительные документы (инструкция по эксплуатации, сертификаты соответствия), которые помогут определить, был ли воздухоочиститель введен в эксплуатацию в соответствии с требованиями.
  5. В случае недобросовестной продажи товара и невыполнения обязательств продавца перед покупателем, возможно потребуется составление претензии и сбор соответствующих доказательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18 и 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) могут быть применимы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы