Куплены часы с функцией уведомлений и смс, но магазин отказывается вернуть деньги из-за неудобства использования.

Здравствуйте! Законодательство Российской Федерации определяет, что при покупке товара потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причины отказа. Однако, если товар был в употреблении, тогда продавец вправе отказать потребителю во возврате товара. В случае, если продавец нарушает законодательство и отказывает вам в возврате денежных средств за товар надлежащего качества в рамках установленных законом сроков, вы можете обратиться в уполномоченный орган или судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса понадобится ознакомиться с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Необходимо уточнить, был ли заключен договор купли-продажи между продавцом и покупателем. Если да, то следует изучить его условия, согласно которым была произведена оплата и возврат товара. Также необходимо проанализировать действия продавца и выяснить, были ли они допустимы с точки зрения правил продажи товаров. В данном случае могут пригодиться возвратно-кассовые чеки и другие документы, подтверждающие факт покупки и обращения к продавцу. В целом, процедура возврата товара и возврата денег регулируется законодательством РФ, а именно Федеральным законом "О защите прав потребителей".

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" гласит о том, что потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи его, а после передачи - в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Поэтому в данном случае можно ссылаться на данную статью и требовать возврата денежных средств.